Контакты

Мы на связи каждый день

Напишите нам — поддержка отвечает ежедневно с 9:00 до 22:00 по московскому времени.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой данных согласно политике конфиденциальности.

Поддержка зрителей
Партнёрам и прессе
Офис
Москва, ул. Лесная, 18, офис 402
Часы работы
Ежедневно, 9:00–22:00 (МСК)

Помощь

Частые вопросы

Сколько стоит подписка и есть ли пробный период?+
Тарифы начинаются от 299 ₽ в месяц. Новым пользователям доступна бесплатная неделя на любом тарифе — деньги за пробный период не списываются, отменить можно в один клик.
На каких устройствах работает QBeam?+
Сайт открывается в любом современном браузере. Есть приложения для смартфонов, планшетов и Smart TV. На тарифе «Стандарт» можно смотреть одновременно на четырёх устройствах.
Можно ли смотреть без интернета?+
Да. На тарифах «Стандарт» и «Кино+» доступна офлайн-загрузка серий и фильмов в приложении для телефона и планшета.
Как отменить подписку?+
В разделе «Профиль → Подписка» нажмите «Отменить». Доступ сохранится до конца оплаченного периода, после чего продление не произойдёт.
Действительно ли качество 4K?+
Да, для тайтлов с пометкой 4K. Реальное разрешение зависит от скорости вашего интернета — плеер автоматически подбирает максимально доступное качество.
Сообщение отправлено — спасибо!